Делимоби́ль — российский сервис краткосрочной аренды автомобилей (каршеринга), запущенный в 2015 году[3][4]. Делимобиль работает в ряде городов России[⇨], численность его автопарка составляет более 15 000 автомобилей[5].
В ноябре 2014 года власти Москвы заявили о намерении создать сервис краткосрочной аренды автомобилей — по аналогии с западноевропейскими городами. Предполагалось, что этим займётся частная компания, а город окажет поддержку в виде предоставления инфраструктуры и парковочных мест[6].
Летом 2015 года был анонсирован запуск сервиса «Делимобиль» в Москве в августе[7], фактическое открытие состоялось 10 сентября в ходе торжественной церемонии в центре Москвы[3]. В Санкт-Петербург компания пришла в конце 2016 года[8][9], причём жителям был доступен автопарк размером порядка 100 автомобилей, в то время как у конкурентов в общей сложности было 60. В следующем году планировалось нарастить автопарк в Санкт-Петербурге до 300 машин[10].
В 2017 году появилась возможность регистрации в сервисе через фирменное приложение без необходимости посещения офиса или вызова курьера[11].
Максимальная сумма ответственности пользователя у Делимобиля составляет 30 тысяч рублей для тарифа «Базовый» и 0 рублей для тарифа «Сказка».
Ограничение ответственности работает только в том случае, если пользователь не нарушал условий договора и отдельные пункты правил дорожного движения (см. договор Делимобиля, пункты 5.5.а-е).
За повреждения, полученные не по вине пользователя, пользователь ответственности не несет.
Тарифы и автомобили Делимобиль
В каршеринге Делимобиль существуют поминутные тарифы и возможность оплаты за сутки. Также тарифы отличаются в зависимости от:
- страховки (Базовый или Сказка);
- автомобиля (Hyundai Solaris, Volkswagen Polo или Renault Kaptur).
Для любых тарифов:
- залог за авто не требуется;
- стоимость автоматически списывается с карты;
- первые 20 минут бронирования автомобиля — бесплатны, по истечении 20 минут — 2,5 руб./мин.
- оплачивается только фактическое время аренды.
Тарифы
Стоимость минуты аренды показана в таблице.
Модель | Ожидание (руб.) | Базовый (руб.) | Сказка (руб.) | Сутки (руб.) |
Hyundai Solaris | 2.5 | 4-10 | 8-11 | 1 999 – 2 499 |
| Volkswagen Polo | 2.5 | 4-10 | 8-11 | 1 999 – 2 499 |
Audi A3 | 3 | 8-13 | 10-15 | 3 000 – 3 499 |
| Audi Q3 | 3 | 8-13 | 10-15 | 3 000 – 3 499 |
Mini Cooper 3D | 3 | 8-13 | 10-15 | 3 000 – 3 499 |
Mini Cooper 5D | 3 | 8-13 | 10-15 | 3 000 – 3 499 |
| Kia Rio | 2.5 | 4-10 | 8-11 | 1 999 – 2 499 |
BMW 320i xDrive | 2.5-4 | 10-14 | 12-16 | 3 500 – 4 000 |
| Renault Kaptur | 2.5 | 4-10 | 8-11 | 2 999 – 3 499 |
Nissan Qashqai | 2.5 | 6-12 | 8-14 | 2 099 – 2 599 |
| Smart Fortwo | 2.5 | 6-12 | 8-14 | 2 099 – 2 599 |
Skoda Octavia | 2.5 | 8-11 | 9-12 | 2 499 – 2 999 |
| Renault Logan | 2.5 | 7-10 | 8-11 | 1 799 – 2 499 |
Требования
При тарифе “Сказка” Делимобиль не штрафует клиента за повреждение автомобиля.
Тарифы с арендой на сутки включают в себя не более 70 километров пробега. Далее вам будет выставляться счёт в размере 8 руб./км. Суточная аренда не может быть приостановлена или прервана.
Обратите внимание: для всех категорий тарифов, если вы попали в ДТП, придётся возместить всю сумму ущерба автомобилю в случаях если вы:
- во время вождения находились в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
- передавали управление третьему лицу
- скрылись с места ДТП
- не выполнили обязанности, предусмотренные договором
Обязательно внимательно ознакомьтесь с условиями договора!
Как пользоваться Делимобиль каршерингом
Несмотря на то, что каршеринг появился в России несколько лет назад, испробовать такой способ аренды автомобилей довелось далеко не всем. В связи с этим у многих автолюбителей, впервые зарегистрировавшихся в приложении каршеринга, возникает вопрос, как пользоваться Делимобиль.
Регистрация
Инструкция Делимобиль для пользователя предельно проста и включает в себя несколько шагов.
- Сначала надо зарегистрироваться по всем правилам программы. Сделать это можно через приложение или на сайте компании. Допускается подписание как электронного, так и бумажного договора, который будет действителен в течение всего времени работы с сервисом.
- Во время прохождения регистрации пользователь сможет сразу выбрать тариф. Если есть сомнения, лучше пропустить этот шаг и вернуться к нему после изучения программ тарификации. В любом случае, изменение режима оплаты доступно в любой момент времени.
- После прохождения авторизации на электронную почту или мобильный телефон автолюбителя придет сообщение «На старт, внимание – поехали». Это значит, что проверка службой безопасности пройдена успешно и с этого момента клиенту открыт доступ к эксплуатации автомобилей.
Бронирование
Второй момент, на который надо обратить внимание, отвечая на вопрос, как пользоваться каршерингом Делимобиль. Чтобы забронировать транспортное средство, следует авторизоваться в приложении под индивидуальным логином и паролем, после чего найти ближайшую или желаемую машину. Бронь осуществляется таким образом:
- Поиск значка свободного автомобиля, уточнение адреса, проверка уровня топлива;
- Далее нажимают на кнопку «Забронировать»;
- После этого указывают на вид аренды;
- Подтверждают бронь.
В Делимобиль инструкции по применению можно найти два возможных варианта аренды – поминутный или посуточный. В первом случае средства списываются с банковской карты по окончании поездки, а во втором – до ее начала.
После подтверждения бронирования у клиента каршеринга есть 20 минут на поиск автомобиля. Затем транспортное средство автоматически переходит в режим аренды, то есть начинается начисление стоимости за парковку.
Осмотр
Осмотр автомобиля – важный этап, который нельзя упускать, обучаясь тому, как правильно пользоваться Делимобилем. Все обнаруженные повреждения должны быть зафиксированы водителем в виде фото и отправлены на официальный Телеграмм службы поддержки или же на электронную почту. Если клиент компании пропустит этот этап, а следующий пользователь найдет повреждения, которые ранее не были зафиксированы для данного транспортного средства, то ответственность за них автоматически ляжет на плечи предыдущего арендатора.
После проведения внешней проверки необходимо открыть авто с помощью мобильного приложения и приступить к внутреннему осмотру. Только после этого можно подтверждать акт приема-передачи транспорта, нажатием значка «Палец вверх» в утилите.
Движение
Осуществляется стандартным способом согласно правилам дорожного движения. Если на автомобиль придет штраф, он будет перенаправлен на клиента, который находился за рулем в момент регистрации нарушения. Соответственно, водителю придется оплатить его в полной мере.
Остановка
Парковка автомобиля разрешается на специально предназначенных местах согласно правилам дорожного движения. Временный паркинг допустимо осуществлять на платных стоянках и территориях, огороженных шлагбаумом. Зона завершения аренды описана правилами сервиса отдельно для каждого города.
Чтобы сделать перерыв в движении, надо припарковаться, выключить двигатель, закрыть двери и перевести автомобиль в режим ожидания с помощью приложения.
Заправка
Это очень важный пункт в правилах, как пользоваться Делимобилем в Москве и других городах России. Заправить транспортное средство можно на любой ближайшей АЗС, следуя простым шагам:
- Доехать до автозаправочной станции;
- Позвонить оператору службы поддержки и сообщить о необходимости проведения заправки;
- Запомнить код, который назовет оператор;
- Назвать код сотруднику АЗС;
- Заправить автомобиль.
В благодарность за самостоятельное пополнение бака от 30 литров каршеринг добавляет на счет пользователя 15 бесплатных минут аренды на будущие поездки.
Бонусы и акции от Делимобиль
С самого начала своего существования Делимобиль использует различные акции, как для привлечения новых клиентов, так и для удержания своих постоянных пользователей. Проводятся акции «Чистый Делимобиль», когда участнику, при соблюдении акционных условий, начисляются баллы на бонусный счёт. За заправку машины начисляются дополнительные минуты.
Действует акция «Приведи друга». Здесь не оставят без внимания ни действующего клиента, ни новичка. Каждый получает по 400 рублей на бонусный счёт. Для получения бонуса нужно действующему клиенту компании передать промокод человеку, который желает зарегистрироваться в сервисе.
Установлены партнёрские отношения со «Сбербанком». При расчёте за поездку сбербанковской картой, начисляются Спасибо в виде 5% от стоимости поездки.
Делимобиль взаимодействует с Аэрофлотом. За каждые 30 руб. начисляется 1 миля программы «Аэрофлот Бонус».
Проводятся совместные партнёрские конкурсы, например, с туристической фирмой Pegas Touristik или с Red Bull. В результате счастливчики получают приятные сюрпризы во время поездки или серьёзные предложения посетить по туристической путёвке морское побережье.
При использовании автомобиля для поездки в ЗаГС счастливые пользователи также получали бонусы. Был отмечен дополнительными минутами езды миллионный пользователь сервиса аренды авто в Москве.
Промокод каршеринга Делимобиль это удобная возможность получить максимально возможную скидку на первую поездку и ощутить на себе все плюсы и минусы данной компании.
Как гластит старая мудрая русская поговорка — лучше один раз проверить, чем слушать друзей из соц.сетей.
Взяв в аренду каршеринг Делимобиль и активировав промокод Вы сможете выстроить маршрут ровно туда куда пожелает Ваше сердце и направить свой взор туда куда пожелает Ваш разум.
И главное помните:
Каким бы не был каршеринг — главное чтобы он был безопасным!
Промокод такой: REFOBPUJ
REFOBPUJ
